Tus entradas, en tu email y en tu wallet
Si has comprado una entrada en un evento gestionado por Smarticket, aquí te explicamos cómo recibirla, cómo guardarla en el móvil y cómo gestionar tu cuenta. Sin contraseñas, sin descargas extra.
Guías
- Guía
Cómo recibes tus entradas
Tras comprar, recibes un email con tu PDF, calendario .ics y wallet. Te contamos qué llega y qué hacer si no aparece.
- Guía
Wallet en tu móvil
Apple Wallet o Google Wallet con un toque. QR siempre actualizado y datos del evento al alcance.
- Guía
Tu cuenta de comprador
Sin contraseñas: accedes con un magic link a tu email. Consulta tickets, cambia el titular y revisa tus extras.
Lo que más se pregunta
Tres cosas que conviene aclarar antes de seguir leyendo.
¿Smarticket es la organizadora del evento?
No. Smarticket es la plataforma que el organizador del evento usa para vender entradas y gestionar accesos. Las preguntas sobre el contenido del evento (artistas, horarios, cancelaciones) van directamente a la organizadora.
¿Cómo contacto con el organizador del evento?
En el email de confirmación de tu compra encontrarás los datos del organizador. Si necesitas ayuda técnica con las entradas (no llegan, no abren, etc.), escríbenos a hola@smarticket.es.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Puedes comprar como invitado solo con tu email. Si más adelante quieres ver tu historial o cambiar el titular de una entrada, accedes con un magic link enviado a ese mismo email.
Si tu duda es sobre el evento (artistas, horarios, cancelaciones), pregunta al organizador: sus datos vienen en tu email de confirmación. Si es sobre las entradas o tu cuenta, escríbenos a hola@smarticket.es.